账号信息
注册时填写的邮箱、显示名称与注册时间,用来登录会员中心、识别属于您的那份收藏列表。
在安信中文站注册会员中心、收藏栏目、订阅版本提醒或导出上月档案时,您留下的信息会被妥善保管。下面把记录的类别、每一项对应的功能、保存方式和您可以自行调整的部分,逐项讲清楚。
成为会员中心用户之后,系统会围绕您的使用动作留下五类记录。它们的范围都很具体,其中大部分您自己就能在会员中心里看到。
注册时填写的邮箱、显示名称与注册时间,用来登录会员中心、识别属于您的那份收藏列表。
您收藏过的栏目名称、所在栏目标签与收藏时间,决定您下次打开会员中心时先看到什么。
导出过的档案名称、选用格式(PDF 或 CSV)、覆盖的月份范围与导出时间,方便您确认手上这份是哪一次取回的。
订阅的提醒类别、接收邮箱与开关状态,只用来决定每月版本说明档案整理好之后,提醒发不发、发到哪里。
登录时间、所用设备是桌面端还是移动端这类运行信息,用于排查登录异常和统计哪些栏目在电脑上被打开得最多。
上面每一类记录,都对应会员中心里一项您看得见、点得到的操作。您收藏了哪些栏目、订阅里勾了哪些提醒,直接决定您打开页面看到什么、邮箱里收到什么,以及导出的档案里包含哪几个月。
您在办公台式机上收藏的栏目,换到笔记本登录同一账号后仍排在原来的位置,不用重新找一遍。
上月版本说明档案整理发布后,系统按您的订阅类别发一次提醒。没有订阅的栏目不会打扰您。
一键导出时,系统依据您的收藏与订阅整理档案清单,PDF 与 CSV 两种格式都按您的选择生成。
您从修改记录旁的入口提交建议时,客服能顺着对应栏目与版本找到出处,答复更贴近您实际看到的那一屏。
会员中心的记录存放在站点的账号体系内,不会因为您清空浏览器缓存而消失。围绕这些数据,我们安排了认证、审计与权限三层安排。
2023 年通过 ISO/IEC 27001 认证,并连续 5 年通过第三方代码安全审计。审计关注的是系统本身的防护能力,每年复检一次。
客服、校对与技术运维各自只拿到履职所需的权限。负责接听与回复的同事看不到您的登录凭证。
登录、收藏与导出操作全程加密传输;账号凭证以不可逆方式保存,即便数据被读取也无法还原成原始密码。
导出、订阅变更这类动作会留下时间记录,您在会员中心即可回看自己近期的操作,发现异常也能及时反馈。
账号信息与收藏、订阅设置跟随账号存在,只要账号在,记录就在;注销之后一并移除。
导出记录与访问日志这类运行信息保留的时间短于账号信息,只用于排查问题与统计栏目使用情况。
您已经导出到本机的档案是您自己的文件,保存在您的电脑上,不受账号注销影响。
下面四件事不需要联系我们,登录会员中心就能办完。操作路径都写在每一步里,照着点即可。
进入会员中心 → 订阅设置,打开或关闭版本提醒,也可以把接收邮箱换成您常用的那一个。
在栏目页再次点击收藏按钮即可取消,右侧收藏列表会立即更新,不需要额外确认。
可把收藏清单与导出记录整理成 CSV 取回本地,留档备查或者转交同事接手都用得上。
在会员中心提交注销申请后,账号信息、收藏与订阅设置一并移除。这一步不可撤销,建议先把需要保留的记录导出到本地。
新注册的账号默认开启版本提醒,接收邮箱即注册时填写的邮箱。上月版本说明档案在每月 5 日前完成整理与发布,提醒在此时段内发出。
如果您同时订阅了多个栏目,提醒会合并成一封发出,不会按栏目拆成好几封。
涉及账号与记录的问题,直接发邮件最快。信件里写清您使用的栏目和大致时间,我们能更快对上您看到的那一屏。
CUSTOMER SERVICE MAIL
客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。常规问题 2 个工作日内给出处理结论;需要多方确认的复杂情况,处理时间不超过 5 个工作日。